Политика за враќање и рефундирање:
Имате право да ја откажете вашата нарачка во рок од 30 дена.
Рокот за откажување на нарачката е 30 дена од датумот кога сте ја примиле стоката или кога трето лице што сте го назначиле, а не е превозник, го презема испорачаниот производ.
За да го искористите вашето право на откажување, мора да не информирате за вашата одлука со јасна изјава.
За вашата одлука можете да не информирате на е-пошта i.kostovski@innova.mk
Ќе ви ги вратиме трошоците најдоцна во рок од 30 дена од денот на приемот на вратената стока. Ние ќе ги користиме истите средства за плаќање како што сте ги користеле за нарачката и нема да имате никакви трошоци за таквото враќање на трошоците.
Услови за враќање:
За да може производот да биде подобен за враќање, проверете дали:
- Продуктот е купен во последните 30 дена
- Продуктот е во оригинално пакување
- Продуктот е неупотребуван
- Продуктот не е оштетен
Следниве продукти не можат да се вратат:
- Продуктот е направен според вашите спецификации или јасно персонализирано.
- Промет на продукти кои според нивната природа не се погодни за враќање, на пример родукти што брзо се расипуваат или кога датумот на истекување е завршен.
Го задржуваме правото да одбиеме враќање на која било стока што не ги исполнува горенаведените услови за враќање по наша дискреција.
Враќање на стоки
Вие сте одговорни за трошоците и ризикот од враќање на продуктите кај нас. Предхондно треба да бидеме известени преку електронски пат на i.kostovski@innova.mk
Не можеме да бидеме одговорни за стоката што е оштетена или изгубена при повратна пратка. Затоа, препорачуваме осигурена и следена пошта услуга. Не можеме да издадеме рефундирање без вистински прием на стоката или доказ за примена повратна испорака.
Контактирајте не
Ако имате какви било прашања во врска со нашата политика за враќање и поврат на средства, ве молиме контактирајте не на е-пошта i.kostovski@innova.mk